Acoso laboral: Una Experiencia Innecesaria

Cuando ir al trabajo supone la humillaci贸n de experimentar c贸mo se violentan los m谩s b谩sicos derechos y el maltrato es el pan de cada d铆a, es muy posible que se est茅 siendo v铆ctima del acoso laboral.聽

mobbing-acoso-laboral

Conocer sus mecanismos ayudar谩 a salir de la trampa y dirigirse hacia la libertad, que es la 煤nica forma posible de existir con salud.

El聽acoso laboral, tambi茅n llamado mobbing, se refiere a la acci贸n de hostigar a un trabajador con el objetivo de producir miedo o des谩nimo. Este tipo de abuso se puede dar, ya sea por parte de los compa帽eros, de los subalternos o de los superiores. Lo importante es que se produce de forma sistem谩tica y prolongada en el tiempo.

El mobbing no es lo mismo que el estr茅s, el burnout, el acoso sexual o la violencia f铆sica, que pueden darse tambi茅n en el trabajo. Su caracter铆stica principal es la hostilidad, con el fin de degradar a la v铆ctima por medio de manipulaciones y calumnias sobre su vida personal y profesional, provocando con ello estados de ansiedad, depresi贸n, alteraciones del sue帽o, p茅rdida de autoestima, irritaci贸n y una gran variedad de problemas psicosom谩ticos.

I帽aki Pi帽uel, psic贸logo experto en acoso, habla de una secuencia t铆pica de 5 fases, en las que var铆a la duraci贸n seg煤n las particularidades de cada caso. Esta ser铆a, en resumen, la evoluci贸n:

Primero, un detonante. Un malentendido o conflicto sin aparente importancia, pero que “de repente” se vuelve grave por las reacciones exageradas del hostigador con quien, en principio, se ven铆a teniendo una buena relaci贸n. Como es de entender, esta reacci贸n causa sorpresa a quien a煤n no puede ni imaginar lo que le espera.

Segundo, una especie de satanizaci贸n y sus consecuentes castigos, como son prohibir el聽acceso a algunos lugares, limitar o anular el uso de recursos, bloquear la comunicaci贸n, difamar, calumniar, humillar, adem谩s de manipular a los dem谩s para conseguir el mismo trato hacia la persona en cuesti贸n.

Tercero, la opci贸n siempre equivocada por parte de la l铆nea jer谩rquica, situando el problema en la v铆ctima por la asunci贸n de estigmas y prejuicios proyectados por el acosador. As铆 es como se consolida la situaci贸n perversa de la organizaci贸n,聽en la que acosar a otros viene siendo una buena estrategia de ascenso y promoci贸n.

Cuarto, la extensi贸n de la culpabilizaci贸n a la v铆ctima por parte de m茅dicos y psic贸logos que le atribuyen problemas individuales, sin un diagn贸stico adecuado de la situaci贸n laboral t贸xica que los causan y que tienen su聽origen en una agresi贸n externa, continuada y mantenida, y no en una fragilidad psicol贸gica de la v铆ctima.

Quinto, la expulsi贸n o exclusi贸n de la v铆ctima de su lugar de trabajo y las sistem谩ticas bajas laborales de quienes deciden resistir, sumando “evidencias” a la lista de motivos por la supuesta baja productividad.

Esto nos muestra la poca disposici贸n, por parte de la mayor铆a de las organizaciones, para poner l铆mites a este tipo de acoso. Tan es as铆, que s贸lo una de cada cinco empresas eval煤an el mobbing y tienen protocolos de actuaci贸n contra el acoso.

Tambi茅n hasta ahora, son contados los m茅dicos, los abogados, los trabajadores sociales o los psic贸logos que han decidido llegar hasta el final de la problem谩tica para contrarrestarla con investigaciones, an谩lisis y protestas, que poco a poco vayan causando mella en una sociedad que parece mantener una posici贸n pasiva frente a la violencia cotidiana.


驴Por qu茅 se busca la explicaci贸n en las caracter铆sticas individuales de las v铆ctimas en vez de analizar e intervenir sobre los aspectos organizacionales t贸xicos?

Se suele cometer un error sistem谩tico y es el de tomar medidas baratas y r谩pidas como cuando, por falta de tiempo o por exceso de pereza, se limpia el polvo por encima para que no se note que la mesa est谩 sucia cuando vienen las visitas. Esta opci贸n, en el 谩mbito del acoso laboral, no s贸lo re-victimiza a quien sufre el abuso, sino que perpet煤a la situaci贸n, pues despu茅s de una v铆ctima viene la otra, y la otra, y as铆 sucesivamente hasta que, si hay suerte, llega alguien capaz de poner un punto final.

Si la persona afectada聽no hace nada para defenderse lo antes posible, se pone a punto para que el acosador cumpla con su objetivo.

Y es aqu铆 donde pueden agravarse las consecuencias ps铆quicas y f铆sicas que afectan tambi茅n el desempe帽o laboral, creando una espiral que no puede acabar bien cuando lo que rige es el silencio. Porque el bajo desempe帽o laboral se utiliza f谩cilmente como evidencia de una mala cualificaci贸n y los comportamientos derivados de la irritabilidad que se le atribuyen, precisamente generados por el acosador, le hacen aparecer como merecedora del castigo, entrando en la confusi贸n y en la culpabilidad, que son los antecedentes de la indefensi贸n y del bloqueo ante el acoso.

Entonces, la v铆ctima de acoso laboral tiene un largo camino por recorrer, desde el momento en que decide romper su silencio. Necesitar谩 apoyos, fuerza y un arsenal de recursos para defenderse, pero con total seguridad valdr谩 la pena el esfuerzo, pues es la 煤nica forma posible de recuperar su libertad.

Y t煤... 驴Qu茅 piensas?

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